![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjbMuFGQcik7Jt_G8Gt1kLOHnue3G4cc6x1RFTT45lnaJEIbk5rgQglhdyQVZ-g2QEf3ZDiqYmj4_2Ky0VwIn72qg4GlF-9fdmXY9WFPkWO36B_OWh4_72AjKJXQNW7nPH2DH0r/s320/Sterman_feedback.jpg)
A palavra
feedback, muitas vezes traduzida como retro-alimentação, é bastante conhecida e de uso bastante generalizado. É até mesmo bastante comum ouvir alguém pedindo "feedback" para algo que falou ou escreveu (em uma conferência, por exemplo), quando então é sinônima, quase sempre, de crítica. No entanto, como aponta John D. Sterman em seu livro
Business Dynamics. Systems thinking and modeling for a complex world, não é este o significado de feedback em dinâmica de sistemas. Feedback é um processo que opera em um sistema (continua...)